润丰·巴西市场正式上线全新升级「Rainbow 客户门户」

近日，润丰·巴西市场正式推出全新升级的 「Rainbow 客户门户」（Rainbow Customer Portal）！首批用户已面向″卓越大使计划″（Excellence Ambassadors）合作伙伴全面开放，这不仅是一个数字化工具的上线，更是Rainbow践行″助力成长的最佳合作伙伴″使命的一次扎实落地。

不是又一个系统，而是一次关系的重新定义——让每一次查询，都成为一次信任的加深。

✅ 一屏掌控，全程可视：把″不确定性″，变成″确定性″

过去，查一笔订单进度、核对一张发票状态、确认一车货是否抵达……往往需要邮件往返、电话沟通、甚至跨时区等待。现在，只需登录客户门户——

🔹 订单在哪？ → 实时查看历史与在途订单

🔹 钱付了吗？ → 在线查阅电子发票与付款记录

🔹 货到哪了？ → 动态追踪物流节点与预计送达时间

🔹 用了多少？ → 按产品/时间维度一键导出用量分析

所有关键业务信息，聚合在一个界面、三步内触达、零培训上手。这不是功能堆砌，而是真正站在客户视角，把″他们最常问的10个问题″，变成了″他们自己就能解决的10个动作″。

💬 一位首批试用的卓越大使反馈：″以前等一个物流更新要发3条消息；现在我泡杯咖啡的时间，就看到了整条运输链——这才是真正的Partner该有的体验。″

🤝 从″我们建″，到″一起建″：客户，是这次创新的共同设计者

本次门户并非闭门开发的产物。从UI逻辑到字段设置，从权限分层到移动端适配，″卓越大使计划″的核心合作伙伴全程深度参与需求共创与多轮测试。他们的真实场景、高频痛点、甚至一句随口吐槽，都成为了产品迭代的关键输入。

发布会现场，润丰·巴西运营管理、市场营销与IT团队负责人共同出席，这不只是IT部门的任务，更是销售、服务、品牌协同发力的″客户体验新基建″。

🚀 不止于″好用″，更在于″赋能″：一场内外兼修的价值跃迁

对客户而言，这是自主权的升级：减少沟通成本，提升决策效率，把精力聚焦在田间地头与市场开拓；对Rainbow而言，这是运营力的进化：大幅降低重复性咨询与单据核对工作量，释放商业与后台团队产能，推动一线角色从″事务处理者″向″增长顾问″加速转型。

″提质增效，始于客户体验的每一个触点；真正的标杆，是让伙伴因你而变得更强大。″

🌟 下一步？全速推进，全面开放！

目前，门户已支持葡萄牙语，首期覆盖巴西卓越大使客户。

✅ 后续将快速扩展至更多国家子公司客户

✅ 支持英语、西班牙语等多语言版本

✅ 持续接入产品技术文档、登记证书、农艺解决方案等增值模块

我们相信：最好的客户关系，不是靠频繁打扰维系，而是靠持续赋能扎根。

📣 立即行动

👉 如果您是润丰巴西合作客户，欢迎联系您的客户经理，申请开通门户权限

👉 如果您尚未加入″卓越大使计划″，即刻了解如何成为润丰长期成长伙伴

因为真正的创新，从来不是炫技，而是让彼此，走得更稳、更远、更自信。

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